趣赚帮用户隐私保护协议
最近更新日期：2026 年 1 月 28 日
生效日期：2026 年 1 月 29 日
提示条款
趣赚帮平台（以下简称 “我们”）深知您的个人信息对您的重要性，我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《网络数据安全管理条例》等法律法规，遵循合法、正当、必要、诚信原则，保护您的个人信息安全与合法权益。
本协议旨在向您说明我们如何收集、存储、使用、共享、转让及保护您的个人信息，以及您享有的个人信息相关权利。请您在使用趣赚帮平台服务前，仔细阅读并充分理解本协议全部内容，特别是加粗标识的条款。您点击 “同意” 或继续使用平台服务，即表示您已充分理解并同意本协议的全部约定。如您不同意本协议内容，应立即停止使用平台服务。
一、定义
- 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、手机号码、身份证件号码、支付账户信息、设备信息、位置信息等。
- 敏感个人信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括但不限于身份证件号码、生物识别信息、支付账户信息、精准位置信息等。
- 趣赚帮平台：指由趣赚帮运营的，包括域名为 app.changhongz.com 的网站、移动客户端及其他相关服务形态（以下统称 “平台”）。
- 第三方 SDK：指为实现平台特定功能，嵌入平台的由第三方提供的软件开发工具包（如支付 SDK、统计 SDK、推送 SDK 等）。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本协议载明的以下目的，收集和使用您的个人信息，超出下述目的使用的，将另行获得您的明示同意。
（一）核心服务所需信息收集与使用
- 账户注册与登录
- 您注册平台账户时，需提供手机号码及短信验证码，用于身份核验和账户绑定；您可自主设置账户密码，或通过第三方账号（如微信、QQ）授权登录，此时我们将获取您第三方账号的公开信息（头像、昵称等您授权的信息）用于账户绑定。
- 为保障交易安全与合规要求，您进行赏金提现时，需提供实名认证信息（姓名、身份证件号码）及支付账户信息（支付宝账号、微信支付账号），用于身份校验和资金结算。
- 任务发布与接单
- 发布任务（悬赏主）：您需填写任务名称、描述、要求、赏金金额等信息，若任务涉及特定行业资质要求，可能需提供相关资质证明文件（如营业执照、行业许可证等），用于确保任务合法性。
- 承接任务（帮忙者）：您承接任务时，平台将记录您的任务承接记录、完成进度、提交结果等信息，用于任务匹配、进度跟踪和赏金结算；部分任务可能需要您上传完成凭证（如图片、文字、视频等），我们将存储该等凭证用于任务审核。
- 沟通与争议处理
- 为方便您与其他用户（悬赏主 / 帮忙者）沟通任务细节，平台提供站内沟通功能，我们将记录沟通内容（文字、图片等），用于争议处理和纠纷调解。
（二）提升服务质量与优化体验
- 我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP 地址、网络状态等）、使用行为信息（包括登录时间、浏览记录、任务操作记录、停留时长等），用于平台功能优化、故障排查、服务体验提升（如任务个性化推荐）。
- 当您使用平台的图片上传、头像设置等功能时，我们将在获得您的明示同意后，访问您的相册、相机权限，用于图片上传和拍摄；使用语音沟通功能时，将访问您的麦克风权限，用于语音采集。拒绝提供该等权限仅会影响对应功能使用，不影响平台核心服务。
（三）第三方 SDK 相关信息收集
为实现特定功能，平台可能嵌入第三方 SDK，相关 SDK 可能收集您的部分个人信息，具体如下：
我们会对接入的第三方 SDK 进行严格审核，要求第三方按照本协议及相关法律法规处理您的个人信息，您可通过上述链接查看第三方隐私政策了解详细情况。
（四）Cookie 及同类技术的使用
我们可能使用 Cookie、匿名标识符等技术，用于保障平台安全高效运转（如身份验证、防欺诈）、简化登录流程（如记住登录状态）、记录您的偏好设置（如任务分类偏好）。您可通过浏览器或设备设置功能管理 Cookie，但关闭相关功能可能影响部分服务体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向任何无关第三方共享您的个人信息，除非符合以下情形：
- 获得您的明确同意后，向您指定的第三方共享；
- 为履行法定职责或法定义务，根据法律法规规定或政府主管部门、司法机关的强制性要求，向相关部门共享；
- 向为平台提供技术支持、支付结算、数据安全等服务的合作方共享，但仅提供实现服务所需的最小范围信息，且合作方需签署严格的保密协议，不得将信息用于其他用途；
- 为保护您或他人的合法权益、公共利益，在合理必要范围内共享（如处理欺诈、侵权投诉时）。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非：
- 获得您的明确书面同意；
- 因公司合并、收购、破产清算等情形需要转让的，将提前通知您，并要求受让方继续遵守本协议约定，否则将终止转让。
（三）公开披露
我们仅在以下情形下公开披露您的个人信息：
- 获得您的明确同意；
- 根据法律法规规定或司法机关、行政机关的强制性要求；
- 为保护平台公共利益、用户合法权益，在合理必要范围内公开（如公示违规用户处理结果，但将隐去敏感信息）。
四、我们如何保护您的个人信息
为保障您的个人信息安全，我们建立了覆盖数据全生命周期的安全防护体系，严格遵循《网络数据安全管理条例》等法规要求，从技术、管理、合规等多维度实施保护措施：
（一）技术安全防护措施
- 数据加密保护：采用业界领先的加密技术保障数据安全，传输过程中启用 TLS 1.3 协议防止中间人攻击，存储时使用 AES-256 高强度算法对敏感个人信息（如身份证号、支付账户信息）进行加密处理，确保明文信息不落地；通过硬件级安全模块（HSM）管理加密密钥，杜绝密钥泄露风险。
- 身份验证与访问控制：采用多因素认证机制，支持密码、短信验证码、生物识别（指纹 / 面容）等组合验证方式；对平台系统实施细粒度权限管控，遵循 “最小特权原则”，仅为员工分配完成工作必需的信息访问权限，所有访问操作均留存审计日志。
- 安全防护与漏洞治理：部署防火墙、入侵检测系统（IDS）、实时应用自保护（RASP）等设备，抵御恶意攻击、SQL 注入、XSS 等常见网络安全威胁；对平台代码进行混淆加固，定期通过 SAST（静态扫描）、DAST（动态扫描）工具开展漏洞检测，发现安全缺陷后 48 小时内启动热修复流程。
- 数据脱敏与隔离：对展示和处理过程中的敏感信息进行脱敏处理，如身份证号仅显示首尾各 4 位、中间用星号遮挡，手机号隐藏中间 4 位；测试环境与生产环境严格隔离，测试数据均使用虚拟仿真数据，杜绝真实个人信息泄露风险。
（二）管理安全保障措施
- 安全管理制度：建立健全个人信息保护管理制度、数据安全事件应急预案、权限审批流程等一系列规章制度，明确各部门安全职责，规范数据处理全流程操作。
- 人员安全管理：对接触个人信息的员工进行岗前安全培训和定期合规考核，签订保密协议；实施背景审查机制，核心岗位员工需通过严格的安全资质审核；建立离岗人员权限回收机制，确保离职后无法访问平台数据。
- 定期安全审计与监测：每季度开展全面的安全审计和风险评估，每年委托第三方机构进行网络安全等级保护测评；建立实时安全监测系统，对异常登录、数据批量导出等风险行为进行预警，确保及时发现并处置安全隐患。
（三）数据安全应急响应
- 制定完善的个人信息安全事件应急预案，明确事件分级标准、处置流程和责任分工；发生数据泄露、丢失等安全事件时，立即启动应急预案，采取数据隔离、漏洞修复等补救措施防止危害扩大，并在 24 小时内向相关主管部门报告。
- 若安全事件可能对您的合法权益造成影响，我们将通过短信、站内信、邮件等您预留的联系方式，及时告知事件详情、危害后果及已采取的补救措施，必要时提供个性化的安全指导建议。
（四）第三方合作安全管控
对接入平台的第三方 SDK 及合作方进行严格安全审核，评估其数据安全保障能力；通过合作协议明确第三方的信息保护义务、处理范围及违约责任，要求合作方仅在授权范围内处理个人信息，并对其履行义务情况进行持续监督；合作终止后，要求第三方立即删除或返还所获取的全部个人信息，并提供书面证明。
五、我们如何存储您的个人信息
- 存储地点：您的个人信息将存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将另行获得您的明示同意，并遵守相关法律法规规定。
- 存储期限：我们将在实现本协议约定目的所需的最短期限内存储您的个人信息，超出存储期限后，将依法删除或匿名化处理；您注销账户后，我们将停止使用并删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。
六、您的个人信息权利
您对您的个人信息享有以下权利，我们将为您提供便捷的行使途径：
- 访问与查询权：您可登录平台账户，在 “个人中心” 查看您的注册信息、任务记录、提现记录等个人信息；
- 更正权：若您的个人信息存在错误（如姓名、联系方式等），可通过平台客服申请更正，我们将在核实后及时处理；
- 删除权：您可申请删除您的部分个人信息（如任务完成凭证、非必要的个人资料），或申请注销账户（账户注销后，相关信息将按本协议约定处理）；
- 撤回同意权：您可通过设备设置关闭相册、相机、麦克风等权限，或联系客服撤回对特定信息使用的同意，但撤回同意不影响此前基于您的同意已进行的信息处理；
- 投诉与举报权：如您认为我们的信息处理行为侵犯了您的合法权益，可通过本协议约定的联系方式投诉举报，我们将在 15 个工作日内回复处理结果。
七、未成年人信息保护
平台仅允许年满 16 周岁且具有完全民事行为能力的自然人使用服务。若您是未成年人（未满 16 周岁），请勿注册或使用平台服务；如我们发现未成年人使用服务，将立即停止提供服务，并删除相关个人信息（法律法规另有规定的除外）。如未成年人监护人发现其子女擅自使用平台服务，可联系我们协助处理。
八、本协议的更新
- 我们可能根据法律法规变化、平台业务调整等情况更新本协议，更新后将通过平台公告、弹窗提示等方式通知您，新协议自公告载明的生效日期起生效；
- 如您对更新后的协议有异议，应立即停止使用平台服务；如您继续使用，即表示您同意更新后的协议内容。